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    • 技術(shù)服務(wù)工程師:上海


      崗位職責

      1、售前支持:產(chǎn)品試用,手術(shù)跟臺,將產(chǎn)品的功能推薦給臨床,撰寫跟臺報告;

      2、售中:向客戶提供技術(shù)支持,解決客戶問題,提高客戶滿意度;

      3、售后進行客戶培訓,產(chǎn)品裝機、維護、保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)工作;

      4、及時有效地處理客訴,記錄客戶需求,判斷設(shè)備故障內(nèi)容,協(xié)助設(shè)備維修。

       

      任職要求 

      1、醫(yī)療器械或電子類相關(guān)專業(yè),具備手術(shù)跟臺經(jīng)驗,熟悉外科醫(yī)療設(shè)備,具備內(nèi)窺鏡相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

      2、良好的服務(wù)意識,與臨床客戶及設(shè)備科保持良好的關(guān)系,善于溝通;

      3、高度靈活性,良好的問題解決能力。

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